RPA는 Robotic Process Automation 의 약어로 디지털 레이버(Digital Labor)라고 불리기도 합니다. RPA는 지금까지 시스템화 하지 못하고 사람의 수동적인 작업에만 의지해왔던 정형화된 사무처리 업무를 AI나 Machine Learning과 같은 인지기술을 활용하여 업무를 자동화 하는 것을 말합니다.
㈜메디씨앤티는 국내 유수의 RPA 솔루션 및 개술개발 사업자와 전략적 사업 제휴를 통해 병원을 대상으로 한 RPA 스마트 병원 환경 구축을 위해 적용 가능한 업무를 분석 및 추출하고, 이를 기반으로 개발환경 구성 및 기획, 운영 및 모니터링 등 공동 사업을 추진중에 있습니다.
RPA 적용 예상 업무
- 환자 진료 기록과
수납 내역 디지털화 - 재고 관리
(사용 기록 및 수요 관리) - 자원 효율화
(병실 및 예약 관리, 접수 등) - 일일 업무 자동화
(일 보고서, 매출, 마감 등)
국내 병원 RPA 도입 사례
도입 전
- 입원 환자를 위한 병상 배정기준 복잡하고 어려워 대부분 수작업으로 진행
- 신규 담당자가 환자 예약을 위한 업무에 능숙해지기 까지 최소 수개월 소요
서울아산병원 (2020년 6월)
도입 후
- 환자입원 등록 담당자 1인당 하루 약 3시간 업무시간 절감
- 입원 환자 확인부터 병상 배정까지 적게는 7~8분, 길게는 20분 시간 단축
- 매일 100건 이상의 입원 등록 절차가 사람의 개입 없이 진행되고 있어 의료진의 회진 동선 줄어 듦
서비스 기대효과
단순 반복 업무
시간 절감
업무 만족도
향상
업무 효율성
확대
고객 만족도 증가로
매출 증대
